Privatlivspolitik

1. Indledning

Hos Klinik for fysioterapi v/Christina Peick tager vi beskyttelsen af dine personlige data alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler forskellige typer oplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med vores hjemmeside. De oplysninger, vi kan indsamle, omfatter:

  • Personlige oplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og andre kontaktoplysninger, som du giver os via kontaktformularen eller ved brug af vores tjenester, som bookingplatformen ComplimentaWork.
  • Helbredsoplysninger: Hvis du booker en tid til behandling, kan vi bede om oplysninger om din helbredstilstand for at kunne yde korrekt behandling.
  • Markedsføringsoplysninger: E-mailadresse og telefonnummer, som du afgiver i forbindelse med vores hoftesmerteberegner via ActiveCampaign, hvor du også accepterer at modtage nyhedsbreve og at blive kontaktet af klinikken.
  • Tekniske oplysninger: IP-adresse, browserinformation og data om din brug af hjemmesiden via cookies, Facebook-pixel, YouTube-videoer, Google Ads og Google Analytics. Disse værktøjer kan indsamle data om din interaktion med hjemmesiden til analyse- og markedsføringsformål (se vores cookiepolitik for yderligere information).

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

  • Booking og klientkommunikation: For at administrere dine bookinger og kontakte dig vedrørende din behandling.
  • Behandling og rådgivning: For at yde den nødvendige sundhedsfaglige behandling eller rådgivning.
  • Markedsføring: Hvis du har tilmeldt dig vores hoftesmerteberegner, vil vi sende dig resultaterne via e-mail og evt. følge op med yderligere relevant information eller markedsføring. Du kan til enhver tid framelde dig vores nyhedsbrev ved at klikke på “frameld” nederst i vores e-mails.
  • Forbedring af vores hjemmeside: Vi bruger tekniske oplysninger fra Google Analytics og Facebook-pixel til at forstå brugernes interaktion med hjemmesiden og optimere brugeroplevelsen. Vi bruger også data fra Google Ads til at målrette vores annoncer bedre.
  • Lovpligtige krav: Vi kan behandle dine data, hvis det er påkrævet for at opfylde lovgivningsmæssige forpligtelser.

4. Deling af dine oplysninger

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere vores ydelser eller opfylde juridiske forpligtelser. Dette kan inkludere deling af data med:

  • Sundhedsprofessionelle, der er involveret i din behandling.
  • Tjenesteudbydere som ComplimentaWork og ActiveCampaign, der hjælper os med driften af booking og markedsføring. Disse udbydere har deres egne betingelser, som du muligvis også skal sætte dig ind i.
  • Platforme som Facebook, Google Ads, Google Analytics og YouTube i forbindelse med annoncering og dataindsamling via pixel, annoncer og videoindhold.

5. Opbevaring af dine oplysninger

Dine personoplysninger opbevares så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålene beskrevet i denne politik, eller så længe loven kræver det. Oplysninger om helbred vil blive opbevaret i overensstemmelse med sundhedslovgivningen og GDPR’s krav om opbevaring.

6. Dine rettigheder

Du har ret til:

  • At få indsigt i de oplysninger, vi har om dig.
  • At få rettet eller slettet dine personoplysninger.
  • At trække dit samtykke tilbage, hvor vi behandler dine oplysninger på baggrund af samtykke.
  • At begrænse behandlingen af dine oplysninger i visse situationer.
  • At gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst på fysioterapeut@christinapeick.dk eller 53546547.

7. Sikkerhed af dine oplysninger

Vi tager sikkerheden af dine personoplysninger alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, tab eller ændring.

8. Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne politik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med opdateret dato. Vi anbefaler, at du løbende gennemgår politikken for at være opdateret med vores praksis.

9. Indgive en klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med gældende lovgivning, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet. Du kan finde yderligere information på www.datatilsynet.dk.

10. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:

  • Klinik for fysioterapi v/Christina Peick
  • Østbanegade 7, kl. tv., 2100 København Ø
  • E-mail: fysioterapeut@christinapeick.dk
  • Telefon: 53546547
  • CVR-nr: 27612830

Åbningstider:

  • Mandag og onsdag: kl. 8.00-18.00
  • Tirsdag: kl. 8.00-15.00
  • Torsdag: kl. 8.00-18.00
  • Fredag: kl. 8.00-16.00